Concierges K&P offre service de conciergerie à Montreal.

Nos clients

L’éventail de notre clientèle s’étend du cadre supérieur dirigeant une multinationale jusqu’au propriétaire de PME. Nous oeuvrons pour des clients issus de divers secteurs économiques, dont l’industrie pharmaceutique, la haute technologie, l’aérospatial et le transport, pour ne nommer que ceux-ci. Nos services s’adressent au professionnel occupant un poste de direction qui génère un stress intense et qui requiert de fréquents déplacements. En fait, notre service est « le secret le mieux gardé » de certains dirigeants d’entreprise qui voudraient bien ne pas devoir nous partager!

Notre mission

Notre mission envers les entreprises est d’offrir à leurs dirigeants la possibilité de confier toute tâche relative à la vie privée ou familiale à une concierge ingénieuse, responsable et extrêmement discrète. Certains gestionnaires font régulièrement appel à une assistance interne pour régler des affaires d’ordre privé. Cependant, ils accueilleraient sans aucun doute avec joie la possibilité de préserver leur vie personnelle.

« Je ne veux pas impliquer mon personnel
dans ma vie privée. »
Un directeur commercial du domaine pharmaceutique

Nous partageons précisément les mêmes objectifs que les professionnels à la recherche d’une paire de mains supplémentaire. La possibilité de déléguer tous les types d’obligations personnelles à une ressource unique totalement digne de confiance pour concentrer ses énergies sur les activités professionnelles en éliminant bien des interruptions et la liberté de profiter au maximum du temps de loisir ne sont que quelques-uns des avantages que procurent nos services.

Vous souhaitez joindre la personne appropriée dès le premier contact ?

Nous avons choisi la mission de faire partager la passion qui nous anime pour Montréal par tous nos clients qui y emménagent! Chaque déplacement de personnel exige beaucoup de temps et implique des coûts importants pour l’entreprise. Les difficultés d’adaptation d’une famille à son nouvel environnement peuvent réduire à néant même les meilleures procédures de recrutement. Aussi, grâce à notre connaissance de la ville, à nos conseils pratiques et à l’assistance concrète que nous fournissons aux familles lorsqu’elles en ont le plus besoin, nous contribuons à réduire le stress causé par le déménagement.

Les coûts associés aux absences de courte durée ont plus que doublé de 1997 à 2000.
(Source : site Web de Watson Wyatt)

Notre objectif est de fournir un service diligent, efficace et pertinent à tous nos clients. Aussi, notre engagement à l’égard de la qualité du service se reflète dans notre politique de suivi de chaque requête pour nous assurer de la satisfaction du client à la suite de nos démarches.

Témoignages

« Il est question ici de la valeur que l’entreprise
accorde à son capital intellectuel. Ce programme
favorise la productivité. Il n’y a pas que le salaire
et les primes dans la vie. »
Un vice-président aux ressources humaines

« Dans mon cas, il a suffi d’un coup de fil chez k&p et l’affaire était réglée! »
Un vice-président des ventes

« Le choix des billets était parfait! Nous avons passé un moment fantastique avec notre fille. Merci mille fois! »
Un directeur principal – Recherche

« Je ne sais pas ce qu’on aurait fait sans vous! »
Un vice-président – Marketing

« Cette reconnaissance pour votre dévouement envers vos clients est plus que méritée. Merci d’être qui vous êtes… des personnes tout simplement merveilleuses. »
Un vice-président aux ressources humaines

Notre équipe

Karen et Paula Quinn ont conjugué leurs talents pour offrir un tout nouveau type de service : la conciergerie d’entreprise. Comme tout hôte le sait, un concierge digne de confiance est un précieux atout pour tout hôtel. C’est avec succès que nous avons transféré ce concept au monde des affaires. En effet, de nombreuses entreprises constatent les conséquences du stress quotidien sur leurs employés et, par conséquent, sur leurs affaires. Les Concierges K&P est une entreprise familiale profondément enracinée dans la communauté. Nous avons grandi ici même, à Montréal, et c’est en vivant dans différents quartiers que nous avons établi un vaste réseau de contacts, tant au fil de nos études que de nos activités professionnelles et bénévoles.

Vingt-quatre par jour vous suffisent-elles ?

Karen Quinn, diplômée en commerce de l’Université McGill, a oeuvré pendant 17 ans au sein de l’industrie canadienne du textile. En tant que directrice nationale des ventes, Karen a dû relever tous les défis que représente une famille composée de trois garçons bien actifs et de deux parents au travail. C’est en oeuvrant comme bénévole dans la région de Beaconsfield et en consacrant de nombreuses heures aux comités d’école, aux associations de soccer et communautaires, et en côtoyant des gens captifs d’un horaire « 24 heures x 7 jours mais qui auraient bien besoin de 34 heures x 7 jours » que Karen a décelé un créneau à explorer.

Nous connaissons quelqu’un quelque part qui a la réponse à votre question!

Paula s’est consacrée pendant neuf ans à l’organisation des conventions de L’institut des mines et de la métallurgie à travers tout le pays. Elle a œuvré pendant 15 ans dans le domaine du mobilier de bureau alors qu’elle était gestionnaire des salles d’exposition et des services de commandes à Toronto. Joignant ses compétences à celles de Karen, Paula a renoué avec ses racines montréalaises. Paula connaît à fond les écueils des déplacements et les tensions entraînées par les exigences de haut rendement professionnel.